鹦语隐私政策

版本 2.3

更新日期：2026 年 10 月 7 日

生效日期：2026 年 9 月 30 日

鹦语是一款面向中文母语成年人的英语入门学习应用，由宸瀚環球貿易有限公司（Chenhan Global Trading Co., Limited，以下简称「我们」）运营，提供网页版、微信小程序、iOS App 和安卓 App。我们深知个人信息对你的重要性，会按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。

本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、怎么使用和保存、你有哪些权利。请你仔细阅读，特别是加粗的内容。如有疑问，可以通过文末的联系方式找我们。

一、一句话概括

• 我们只收集提供学习服务必需的信息：登录邮箱、学习记录、你自己填写的昵称和学习目的。
• 我们没有接入任何广告、第三方统计或第三方崩溃分析 SDK，不出售你的个人信息，也不用它做个性化广告。
• 跟读录音只在你点「测一测发音」时上传用于打分，打分后立即丢弃，不保存录音，也不保存识别出的文字。
• 麦克风、通知等权限只在你用到相关功能时才会申请，你可以随时在系统设置里关闭。
• 你可以随时在「我的 → 设置 → 注销帐号」注销帐号，注销后你的帐号和学习数据会被删除。

二、我们收集和使用的信息

1. 帐号信息

• 游客帐号：你可以先开始学习、之后再注册。此时我们会为你创建一个没有邮箱的游客帐号（只含一个随机用户编号和你的学习记录）。游客帐号保存在我们的服务器上，你的设备上只保存登录凭证；游客帐号不会收到任何邮件。你之后用邮箱保存进度时：如果这是一个新邮箱，学习记录会保留在这个帐号里；如果这个邮箱已经注册过帐号，你会登录到原来的帐号，游客期间的学习记录不会带过去，并会被删除。 游客帐号如果一直没有绑定邮箱，且 30 天内没有学习，会连同学习记录一起被自动删除。
• 登录邮箱：用于注册、登录和识别你的帐号，以及发送登录验证码和注销验证码。其他用户看不到你的邮箱。
• 学习提醒邮件：我们会用你的登录邮箱发送学习提醒（例如隔几天没有学习时提醒你回来学一节的召回邮件，以及每周日发送的本周学习周报邮件），两种邮件共用同一个「学习提醒邮件」开关，可在「设置」里随时关闭，也可以点邮件底部的退订链接一键退订。
• 登录密码（如果你设置了）：只保存经过不可逆加密处理后的结果，我们无法看到你的密码原文。
• 邮箱验证码：只保存验证码的不可逆摘要，10 分钟后失效。
• 登录会话：登录成功后，我们在服务器上保存登录令牌的不可逆摘要、登录方式和有效期（30 天，使用中自动续期），在你的设备上保存登录令牌和帐号的基本信息（帐号编号与邮箱），让你不必每次打开都重新登录。退出登录或注销帐号时会作废。

2. 学习记录

为了记住你的学习进度、安排复习、计算经验值和奖励，我们会保存你在鹦语里的学习记录，包括：

• 每节课的作答情况：每道题答对还是答错、用时、是否是重做；不保存你在打字题里输入的具体内容；
• 每个单词和句子的记忆状态（用于安排复习）、错题；
• 经验值、每日目标、连胜天数、连胜保护卡；
• 连胜修复记录：连胜断了一天后，你当天学完 2 节课，我们会把断掉的那一天记为「已补回」（与连胜保护卡用掉的日子存在同一处，并标明是修复而非保护卡）；每 30 天最多修复一次，记录用来判断是否还能修复，不会用保护卡抵扣；
• 双倍经验记录：开宝箱、达成连胜里程碑、完成连胜挑战或领取好友宝箱时会获得 15 分钟的双倍经验，我们记录加成的开始与结束时间和来源（宝箱、里程碑、连胜挑战或好友宝箱）；加成时段内完成的课，会另记一笔与基础经验值相同的额外经验值，计入你的经验值与联赛；
• 连胜挑战：你接受「连胜 7 天、14 天……」这样的挑战后，我们记录你当前的挑战目标天数、开始日期和状态（进行中、已完成或已中断）；每人只保存当前这一个，不保留历史；
• 月度奖章：在一个自然月（北京时间）里开满 20 个每日宝箱，会得到当月奖章，我们记录你得到了哪几个月的奖章和获得时间；本月宝箱进度由已有的宝箱记录统计，不另存；
• 联赛分组与段位、徽章、「我能做到」能力点亮、单元测试与周测成绩、新手 7 天任务的领取情况；
• 对话、故事与挑战的完成情况，看过的教学卡片。

这些记录只用于为你提供学习功能和学习报告。

3. 昵称与学习目的

• 昵称由你自己填写（最多 12 个字），会在周排行榜、联赛分组和你生成的分享海报上被其他用户看到。没有填写时，其他人看到的是「学员」加 4 位编号。请不要在昵称里填写真实姓名、电话等可以识别你身份的信息。
• 设置昵称时，服务器会用敏感词表自动检查，含有辱骂、色情、广告引流、冒充官方等内容的昵称无法保存。
• 在排行榜和联赛里，除了昵称、段位和经验值，其他用户的应用还会收到你的随机用户编号（注册时随机生成的一串字符，与你的邮箱、手机等信息无关），只用于让他们举报你的昵称或屏蔽你；这个编号不会显示在页面上。
• 学习目的（如出国旅行、陪孩子学等）由你选择，只用于给你推荐更合适的课程，其他人看不到。

4. 举报与屏蔽

为了处理不合适的昵称（应用商店对用户生成内容的要求），你可以在排行榜和联赛里举报其他用户的昵称，或者屏蔽某个用户。

• 举报：我们会记录举报人、被举报人（都以帐号编号记录）、你选的原因（辱骂、色情、广告或其他）、举报时对方的昵称、举报时间和处理状态（待处理、已重置昵称或已驳回）。同一个昵称被多名用户举报后，会先对其他人改为显示默认称呼，等待人工复核。
• 人工复核：我们的运营人员会在后台查看被举报的昵称和举报原因，决定重置昵称还是驳回举报；也会查看不符合敏感词表的旧昵称。昵称被重置时，我们会记录该帐号被重置的次数。被举报人看不到是谁举报了他。
• 屏蔽：我们会记录你屏蔽了谁（帐号编号）和屏蔽时间。屏蔽后，排行榜和联赛里对你显示为「已屏蔽的用户」；屏蔽列表里也不再显示对方的昵称。你可以随时在「设置 → 屏蔽的用户」里解除，解除后记录即删除。
• 保存期限：举报和屏蔽记录保存到举报人（屏蔽人）或被举报人（被屏蔽人）任何一方注销帐号为止，注销时一并删除。

5. 跟读录音（仅在发音打分功能启用时）

跟读练习时，如果你点「测一测发音」，并且发音打分功能处于启用状态，你的这段录音会上传到我们自己的服务器，由服务器上的语音识别程序转成文字、与标准句子比对后给出分数。

• 录音和识别出的文字在打分完成后立即丢弃，不保存、不写入日志，也不会用于识别你的身份或训练模型；
• 我们只保存打分结果：分数，以及最多 3 个没读出来的单词，用于在学习统计里展示你的发音进步；
• 语音识别在我们自己的服务器内部完成，不发送给任何第三方；
• 每段录音不超过约 280KB，每人每 24 小时最多打分 30 次；
• 你可以在「设置」里关闭发音打分；关闭后跟读仍然可以用，只是不会上传录音。

目前发音打分功能尚未在正式服务中启用，未启用时不会上传任何录音。

6. 使用统计（埋点）

为了了解功能是否好用、改进产品，我们会记录一些使用情况，例如：打开应用、浏览了哪个页面、开始和完成了哪节课（课程编号、答对题数、获得的经验值）、修改了哪项设置、连胜挑战的提出、接受与完成、月度奖章达成的月份、好友周任务的邀请、接受、拒绝、完成与领取、是否发出了好友提醒、是否点了首页的提醒横幅、是否点开了收到的提醒、第一节课后选了哪个提醒时间（早上 8 点、中午 12 点、晚上 8 点、晚上 9 点或先不用）以及通知权限是允许还是被拒、连胜修复提示出现和完成、双倍经验从哪种来源获得等。

• 每条记录只包含事件名称和有限的几项属性，服务器只接受事先规定好的事件和属性，其余一律丢弃；
• 同时记录一个在你设备上随机生成的设备编号（应用内的安装编号，与手机的硬件信息无关，不读取 IMEI、MAC 地址、广告标识符等设备标识）、所在端（网页、微信小程序或 iOS 与安卓 App，三者分别记录）和时间；登录后还会关联你的帐号；
• 这些记录保存 180 天后自动删除；
• 统计数据只由我们自己的服务器收集和分析，不交给任何第三方统计服务。

7. 网络日志与安全

与所有网络服务一样，你使用鹦语时，我们的服务器会在运行日志里记录请求的 IP 地址、时间和访问的接口，用于排查故障、防止恶意请求（例如限制同一 IP 短时间内反复请求验证码）。IP 地址只用于上述安全目的，不会写入数据库，也不用于分析你的个人行为。

验证码邮件发送失败时，运行日志里会记下脱敏后的收件邮箱（只保留第一个字符和邮箱域名，中间用星号代替）和失败原因，用于排查发信故障；日志里不记录验证码。

运行日志最长保留 30 天，到期自动删除。

8. 学习提醒

• 提醒时间：你选的提醒时间（第一节课后的「每天几点提醒你？」，或在「设置」里修改）会保存在我们的服务器上，网页版、微信小程序和 App 都以它为准。如果你没有自己设置过提醒时间，我们每天会根据你最近的学习时间自动调整：只使用你在鹦语里学习的记录，取最近 14 天里有学习的日子，每天第一节课被记入学习记录的时刻的钟点（北京时间；离线学习后补传的，按补传被记录的时刻算），学习日不少于 3 天时取出现次数最多的钟点（并列取较早的）作为提醒时间；不足 3 天不调整。你自己选过或改过的时间永远不会被自动调整覆盖（包括你在「设置」里第一次打开网页推送时），把时间手动选一次就等于关闭自动调整。这项推断只用本应用的学习时间，不使用其他数据，也不交给任何第三方。
• 网页版：如果你在「设置」里打开学习提醒并允许浏览器通知，我们会保存浏览器给出的推送订阅信息（推送地址与加密密钥）和你选的提醒时间，到点后通过你浏览器厂商提供的推送服务给你发一条提醒。关闭提醒后订阅信息会被删除。除每日提醒外，还可能推送：好友给你发鼓励时的「好友鼓励」（内容是好友的昵称和好友选的那句预设鼓励话，北京时间晚 22 点到次日早 8 点不推送，每天最多一条），好友点「提醒 TA」时的「好友提醒」（内容是好友的昵称和固定的一句话「今天还没学，一起学一节吧」，同样夜间不推送，每天最多一条，与好友鼓励分开计算；你可以在「设置」里关闭「接收好友提醒」，关闭后不会收到、好友页也不会对你显示「提醒 TA」），每周日晚的周报提醒（内容是你本周学习天数、课数、经验值等统计），以及每周一上午的联赛结果提醒（内容是你上周的联赛名次和段位变化（晋级、保级或降级后所在的段位）；只发给上周参加了联赛、且还没在应用里看过结算的用户）。这些内容会经由浏览器厂商的推送服务送达。
• iOS 与安卓 App：学习提醒是在你手机上本地安排的通知，不经过任何推送服务。提醒时间在你的手机上保存一份，并同步保存在我们的服务器上（见上面「提醒时间」）；你没有在手机上手动改过时间时，手机上的提醒会跟随服务器上的时间重新安排。你点开这条通知时，应用会向我们的服务器上报一条「提醒被打开」的使用统计（只含提醒档位和「App」这个渠道，见下面「提醒被打开的统计」），没有点开则不会有任何记录；服务器不会知道你是否开启了系统通知，也不知道你没点开的提醒；联赛结果提醒目前不进 App。
• 微信小程序：如果你在小程序里同意接收学习提醒，我们会保存微信为本小程序生成的匿名标识（openid）和你已订阅的提醒次数，仅用于向你发送你已订阅的学习提醒消息；每次订阅授权对应一条消息。好友鼓励、好友提醒、周报和联赛结果提醒也是通过这种订阅消息发送：好友鼓励的消息里会带好友的昵称和预设鼓励话，好友提醒的消息里会带好友的昵称，周报的消息里会带你本周学习的天数和课数，联赛结果的消息里会带你上周的名次和段位变化，这些内容会交给微信送达。
• 邮件提醒：已注册并有登录邮箱的帐号，在隔几天没有学习时会收到召回邮件，每周日在本周至少学过一天时还会收到一封周报邮件（内容是本周学了几天、几节课、获得多少经验值等你自己的学习统计，不含他人信息）。周报邮件与召回邮件是同一个「学习提醒邮件」开关，默认开启，同样可在「设置」里关闭，也可点邮件里的同一个退订链接，退订后两种邮件都不再发送。游客帐号没有邮箱，不会收到邮件。
• 提醒被打开的统计：网页推送、微信订阅消息和 App 本地通知被你点开时，应用会上报一条「提醒被打开」的使用统计，只含提醒档位和渠道（网页推送、微信、App 三者之一），用于了解哪种提醒有用；邮件提醒不上报是否被打开。这条统计与第 6 条的其他使用统计同样处理，保存 180 天后自动删除。
• 提醒发送记录：为了不重复发送、核对发送情况，服务器会记录给你发过哪些提醒：你的帐号、日期（联赛结果提醒记为当周周一）、提醒档位和发送渠道（网页推送、微信、邮件），不含提醒的文字内容。这些记录保留 180 天后自动删除，你注销帐号时也会一并删除。

9. 邀请记录

你通过邀请链接或邀请码邀请朋友时，我们会记录邀请关系（谁邀请了谁、是否发放了奖励），用于发放连胜保护卡奖励。你只能看到自己邀请成功的人数，看不到对方的帐号信息。

10. 好友与鼓励

你可以把自己的好友码发给家人朋友，对方输入后你们就互相成为好友（不需要对方确认；好友码就是你的邀请码，但加好友不算邀请，不发放奖励）。

• 向好友展示的信息：你的昵称、连胜天数、今天是否在学、本周经验值，以及你和这位好友的「一起学 N 天」（你们两人都学了的连续天数，由我们根据双方的学习日期计算，不展示具体学了什么）会展示给你添加的好友（以及添加了你的好友）。好友看不到你的邮箱、注册时间、学过的内容、错题或其他任何学习细节。为了让好友的应用能给你发鼓励、删除好友，应用内部还会把你的随机用户编号（见第 3 条）发给好友的应用，这个编号不会显示在页面上。
• 我们记录的信息：好友关系（谁和谁是好友、添加时间），以及好友之间的鼓励和提醒（谁鼓励或提醒了谁、选的是哪一句预设的话、发送时间、是否已读；「提醒 TA」与鼓励存在同一张表里，记为一句固定的「提醒你今天来学一节」）。鼓励只能从几句预设的话里选，提醒是固定的一句，都不能自由输入文字。如果你开启了网页版推送或微信学习提醒，收到鼓励或提醒时我们会通过推送服务或微信把好友的昵称和那句话发给你（见第 8 条；夜间不推，鼓励和提醒各自每天最多推一条）。好友关系和鼓励、提醒记录保存到双方任何一方注销帐号为止（注销时一并删除），但应用里只显示最近 7 天收到的鼓励和提醒。
• 好友提醒：好友今天还没学习时，你可以在好友页点「提醒 TA」；每天对每位好友最多一次，每天合计最多提醒 5 次。对方在「设置」里关闭了「接收好友提醒」、已经学过、不是你的好友或是游客时，提醒都不会发出。
• 好友周任务：每周（北京时间周一到周日）你可以邀请一位好友组队，两人本周经验值合计达到 300，各得一个好友宝箱（20 点经验值和 15 分钟双倍经验）。邀请只在应用内显示，不发推送；对方 48 小时内或本周结束前不接受就失效，对方也可以拒绝。我们记录队伍所在的周、双方的帐号编号、状态（等待接受、进行中、已达成、已失效）和时间，以及谁领取了好友宝箱。组队的双方会互相看到对方的昵称和两人本周的经验值合计（对方本来就能看到你的本周经验值，见上一条）；看不到你学了什么。删除好友、屏蔽对方或任何一方注销帐号时，还没达成的队伍立即失效。你注销帐号时，你在队伍记录里的帐号编号会被清空（队伍记录本身留给对方，只剩周、状态、时间和对方的编号，不含你的任何信息），你的领取记录一并删除；双方都注销的队伍记录里两个编号都是空的，不含个人信息。
• 你可以随时删除好友，删除后双方的好友关系同时解除；对方以前发给你的鼓励仍会显示，直到满 7 天为止。屏蔽某个用户时，也会自动解除你们的好友关系，对方发过的鼓励也不再显示。任何一方屏蔽了另一方，都无法再互相添加。

11. 保存在你设备上的信息

为了能离线学习、减少流量，我们会在你的设备上保存：登录状态、应用设置（字号、深色模式、音效等）、已下载的课程和音频、还没来得及上传的学习记录、设备编号、新手引导和提示的关闭状态（包括首页连胜横幅当天是否已关闭、微信小程序里订阅提醒的询问当天是否已问过）、待兑换的邀请码，以及 App 里的学习提醒时间（同时保存在服务器上，见第 8 条）、你是否手动改过这个时间、第一节课后是否已经问过提醒时间、首页连胜修复提示当天是否已出现、连胜挑战「先不」当天（或 7 天内）是否已选过、月初「本月挑战」提示本月是否已看过、当天是否已经学过（用于当天不再提醒）和你对本政策的同意记录。另外还有：

• 游客已完成的课数：游客帐号每完成一节课，本机记一次数（按帐号分开保存），用于在结算页显示「已经学了几节」；
• App 的评分邀请记录（iOS 与安卓 App）：本 App 首次启动的时间、系统评分弹框上次被调用的时间、已调用的次数，以及发现系统不支持评分弹框的时间，只用来控制多久才可能再邀请你评分一次，不包含你是否评分、评了几分（我们也无从得知）。这些记录属于这台设备，退出登录和注销帐号都不会清除，卸载应用或清除应用数据时删除。

在 iOS 与安卓 App 里，登录状态和同意记录保存在系统提供的应用存储中。这些信息只在你的设备上，你可以通过「设置 → 清除缓存」清除已下载的课程，或者卸载应用、清除应用数据全部删除。

12. 我们不收集的信息

我们不收集你的真实姓名、手机号、身份证号、位置、通讯录、照片、手机识别码等信息，不读取你的剪贴板（只在你主动复制邀请链接或好友码时写入剪贴板）。

三、设备权限

以下权限都只在你使用对应功能时才申请，你拒绝后不影响其他功能的使用，也可以随时在手机的系统设置里关闭：

• 麦克风：跟读练习时录音。第一次跟读时才申请。
• 通知：App 的学习提醒。在「设置」里打开学习提醒时才申请。
• 保存到相册（iOS）：把分享海报存到相册。只在你保存海报时使用，我们不读取你的相册。
• 网络：连接服务器、下载课程与音频。

四、共享、转让与公开披露

• 我们不会向任何第三方出售、出租或共享你的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 邮件发送服务：发送登录验证码、注销验证码和学习提醒（召回、周报）邮件时，我们会把你的邮箱地址和邮件内容（验证码或提醒文字）交给阿里云企业邮箱（阿里巴巴旗下的邮件服务）代为发送，对方只能为发送邮件使用这些信息。
• 浏览器推送服务（仅网页版学习提醒）：提醒内容（包括好友鼓励里的好友昵称与预设鼓励话、好友提醒里的好友昵称、周报的学习统计）经由你所使用浏览器的厂商推送服务送达。
• 微信小程序：你在微信里使用鹦语时，还需遵守微信的相关规则和隐私政策，微信会按其规则处理你在微信里的信息。我们不获取你的微信昵称、头像或手机号。如果你在小程序里同意接收学习提醒，我们会保存微信为本小程序生成的匿名标识（openid），仅用于向你发送你已订阅的学习提醒消息。
• 公开可见的信息：只有你的昵称、段位与经验值会在排行榜、联赛和分享海报中被其他用户看到；排行榜和联赛还会把你的随机用户编号发给其他用户的应用，用于举报和屏蔽（见「二、我们收集和使用的信息」第 3、4 条）。
• 你的好友：你的昵称、连胜天数、今天是否在学、本周经验值，以及你们的「一起学 N 天」会展示给你添加的好友；你和好友组队做周任务时，对方还会看到两人本周的经验值合计；好友的应用还会收到你的随机用户编号（不显示在页面上，用于发鼓励和删除好友）；好友看不到其他信息（见「二、我们收集和使用的信息」第 10 条）。
• 业务变更：如果发生合并、收购或资产转让导致个人信息需要转移，我们会告知你接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策；接收方变更原先的处理目的或方式的，会重新取得你的同意。
• 在法律法规要求、或者为了应对司法机关、行政机关依法提出的要求时，我们可能依法提供你的信息。

五、存储地点与保存期限

存储地点：你的个人信息存储在我们租用的位于新加坡的服务器上。如果你在中国大陆等其他国家或地区使用鹦语，你的信息会传输到新加坡存储和处理；我们会按本政策保护这些信息。

保存期限：

• 帐号信息和学习记录保存到你注销帐号为止；
• 使用统计和提醒发送记录保存 180 天后自动删除；
• 为了防止数据意外丢失，我们每天备份数据库，备份最长保留 14 天。注销帐号后，你的信息仍可能留在注销前生成的备份里，直到这些备份到期被删除；备份只用于灾难恢复，不会用于其他用途。

六、我们如何保护你的信息

• 应用与服务器之间的通信全部使用 HTTPS 加密；
• 密码、验证码和登录令牌在服务器上只保存不可逆的摘要；
• 数据库只在服务器内部访问，不对外开放；备份文件只有管理员可以读取；
• 只有必要的运维人员可以接触服务器，并且只为维护服务使用。

如果不幸发生个人信息安全事件，我们会按法律法规的要求及时告知你事件情况、可能的影响、我们已采取的措施和你可以采取的防范建议，并向有关主管部门报告。

七、你的权利

• 查阅：你可以在应用里查看你的学习进度、学习统计、周报、错题和徽章。
• 更正：你可以在「我的」页修改昵称，在「设置」里修改学习目的。其他信息需要更正的，可以联系我们。
• 复制：如需获取你的个人信息副本，可以通过文末的联系方式向我们申请。
• 撤回授权：你可以随时在手机系统设置里关闭麦克风、通知等权限，在「设置」里关闭学习提醒和发音打分；不想让提醒时间被自动调整，在「设置」里自己选一个时间即可。
• 响应时间：对于你的请求，我们会在验证你的身份后 15 个工作日内答复。

注销帐号：在「我的 → 设置 → 注销帐号」发起（登录后可见）。我们会向你的登录邮箱发送验证码，你输入验证码并再次确认后，帐号立即注销；设置过登录密码的，也可以改为输入登录密码确认：

• 你的帐号、全部学习记录、已学的词和错题、连胜天数、连胜保护卡、连胜修复记录、双倍经验记录、提醒时间、经验值、联赛段位、排行榜记录、徽章、邀请记录、好友关系与收发的鼓励和好友提醒、连胜挑战、月度奖章、好友宝箱领取记录、学习提醒订阅、发音打分记录，以及你发起的和针对你的举报、屏蔽记录会被删除，并且无法恢复；
• 好友周任务的队伍记录例外：队伍记录是你和好友两个人的，你注销时我们清空记录里你的帐号编号而不删除整行，留给对方查看已达成的结果与领取奖励；清空后记录里没有你的昵称或其他信息；
• 所有设备上的登录状态立即失效，这台设备上与该帐号相关的本机数据也会被清除；
• 使用统计记录会解除与你的帐号和设备编号的关联，变为无法识别到你的匿名记录，在 180 天到期后删除；
• 注销前生成的数据库备份按上面的保留期限到期删除。

八、未成年人

鹦语面向成年人。如果你是不满 14 周岁的未成年人，请在父母或其他监护人阅读并同意本政策后，在他们的指导下使用。我们不会在未取得监护人同意的情况下，有意收集不满 14 周岁未成年人的个人信息；如果发现这种情况，会尽快删除相关信息。监护人对未成年人的信息有疑问的，可以联系我们。

九、本政策的更新

我们可能会适时更新本政策。更新后会在应用内公布新版本；如果收集信息的范围、用途或你的权利发生重大变化，我们会在你下次打开 App 时重新请你阅读并同意。未经你明确同意，我们不会削减你按本政策享有的权利。

十、联系我们

• 运营者：宸瀚環球貿易有限公司（Chenhan Global Trading Co., Limited）
• 注册地址：RM 18 2/F TUSPARK 118 WAI YIP ST KWUN TONG HONG KONG（香港公司注册编号 79577561）
• 联系邮箱：support@chhqvip.com

如果你对我们的答复不满意，特别是认为我们处理个人信息的行为损害了你的合法权益，你还可以向你所在地的个人信息保护主管部门投诉或举报。